小北说：距离2016年还有74天，细想这个长假，唯一坚持不懈干的事情就是看《琅琊榜》了~下次推荐我看电视剧，请不要推荐还在更新的好么，每天熬到凌晨才能看更新，真的太痛苦了！
我们总是会去羡慕和总结别人的成功，更愿意把别人的成功归结为运气和智商，因为这两样是自己不可控的，似乎这样就可以为现在的自己的种种找到最好的借口。其实两者最直接的差距在于：坚持。
有赞有不少VIP商户，我也采访并结识了不少，可若要说膜拜的大概只有王爷了。 我们喜欢喊他王爷，是因为他全名叫做：爱新觉罗·川 对！你没有看错，就是这个姓氏，满族人 85年出生，已婚（妹子们，请不要砸屏幕） 响应国家号召“学好数理化，走遍天下都不怕”，本科读了数学专业，用王爷的话说，就此走上不归路，可既然选了就硬着头皮学下来吧，即便是硬着头皮，成绩也是专业前5... 研究生就读于美国约翰·霍普金斯大学的金融专业，辅修营养学，现在是皇族养心堂的接班人。
知道皇族养心堂，已经很久了，但第一次相识还是在前不久有赞-北京商盟成立的大会上，书生模样，不知不觉就能联想起高中里那个篮球场上投篮的学长；人很低调的随和，但言谈中能感知他的认真和礼貌，人畜无害！
作为一个学霸，王爷内心还是骄傲的，可当他到国外之后，多少是有些受挫的。用他的话说，真正的高手是信手拈来，是应用自如的感觉。细细想来，大概就是武侠小说里人剑合一的状态吧~不过这都不重要，他辅修了营养学。
毕业那年，恰好赶上了百年不遇的金融危机，于是他选择回国，继承家里的生意，说完全没有遗憾，那也是不现实的，不过人不能总活在理想世界里。
皇族养心堂的前身是一个“家庭诊所”，创始人是王爷的姥姥，最早什么都会去治，其实最擅长的是妇科和儿科，后来因为人们对颜值的需求越来越多，治脸的人越来越多，到了卢阿姨（王爷的母亲大人）这一辈，索性专注于治脸了。
最早，皇族养心堂的店铺在首都剧场周边，当时人们为了美，使用最早的增白霜，喜欢把脸涂得很白，再加上艺人们为了表演，也需要在脸上涂各种东西，久而久之毛孔堵塞，各种痘痘问题也就不约而至，慢慢地这一批艺人也就成为了皇族养心堂最早的用户。王爷也说，演艺圈不知道皇族养心堂的很少。那个时候人们的皮肤问题还没有现在严重，随着雾霾、各种护肤品的出现，人们对面部的重视程度越来越高，皇族养心堂的生意也越来越好了。
每一个品牌的流行都需要有属于他的灵魂，卢阿姨就是皇族养心堂的灵魂。
从新浪博客，到新浪微博，再到现在的微信，卢阿姨一直都坚持在互联网上撰写自己健康护肤的心得以及和粉丝之间的故事，久而久之，不仅带来了更多的客户，也成为了皇族养心堂的成长史。
第一次见到卢阿姨是在今年新开的卓展店，素颜、健康的小麦色、性格直率而爽朗；就是这样一个阿姨，每天早晨六点起床锻炼，爱好跑步，爱好骑行，每年都喜欢去海滩将自己晒成健康的小麦色；与此同时，她还有自己的微博和几个微信账号需要去运营。
当很多大牌都在努力砸广告费的时候，各路明星却成为了皇族养心堂的粉丝，如今最为大众熟知的莫过于李小璐和她的妈妈； 当很多大牌都在费尽心思找网红试用的时候，卢阿姨却成为了自己品牌的代言人，更有诸多真实用户自发成为了她撰文拍照；
我一直欣赏踏实务实的运营者，他们用心做好自己的产品，用心耕耘属于自己的每一个客户。每个品牌都有自己的路数，做放心的产品，真心地经营粉丝，抓住每一个能够推广的机遇，产品、用户、口碑，这就是皇族养心堂发展至今不变的三要素。
大家都说到了互联网这样的商机，看到了去中心化的未来，然后开始做淘宝，做微电商，费尽心思地去讨好客户。皇族养心堂电商团队，起初并没有那么大，因为线下门店的生意就足以让他们忙活了，可越来越多的用户会不远万里的慕名而来，很多买了产品还带不走，于是王爷才开始涉足电商领域。用如今最流行的话来说，就是“用户倒逼产品”。
当很多人都在花高价钱买粉丝，买直通车的时候，皇族养心堂的电商业务数据已经惊呆了同行，除了产品的忠诚度高之外，在没有太多的产品折扣之外，他们是如何保持用户粘性的呢？
早在日系各种酵素流行的时候，皇族养心堂就给自己的粉丝介绍各种美容养颜的食谱，有自酿酵素，有香蕉果醋，有柠檬蜂蜜等等，久而久之这些就形成了《卢阿姨的私家养颜秘方合集》；
除此之外，卢阿姨还非常有耐心地将产品的使用过程和方式录制成了小视频，整理成一篇篇的文案，这些内容对于用户来说，不仅有参与感，而且更有价值。
让利，自然是一种诱导消费的方式，但一定不是唯一的方式，抓住消费群体的需求，才是最重要的。
我本是一个护肤狂热爱好份子，因为担心化学成分、激素成分之类的产品，所以尤其钟爱欧美系比较知名的品牌，市面上卖地很好的明星产品，我基本都有入手。熟悉的朋友也都会找我推荐护肤产品。可陪朋友去门店看完痘痘之后，我自己就成为了皇族养心堂的用户，毅然决然的抛弃了所有的大牌，从8月份至今也慢慢看到皮肤的变化，我就更加坚定了自己的选择，从来没有偏爱一个护肤品牌到如此境地。
和有赞一样，在皇族每一个新上岗的小伙伴，都需要从客服做起，只有这样才能更好地懂产品，懂用户需求；此外，王爷还给他们更高的学习机会，掌握更多的技能，去争取更多的学历。在人员流动如此大的美容行业和电商行业，皇族养心堂却非常有爱。
那些费尽心机去想要赚大钱，想要赚粉丝的商户，为何你们不能踏实、用心地先把产品做好，把现有的用户服务到位呢？
咳咳，王爷的微信就不暴露啦；皇族养心堂的微信号：RFBEAUTY 备注：假期之前的有缘人招募和有故事的商户报名活动都截止了哦~在北京的盆友有福了，北京商盟中比较有经验的盆友们自发组织了一个培训课程，目前第一期学员已经全部招募结束了，想要系统学习微电商的盆友们，欢迎加我微信咨询，么么哒~
- 有赞微电商访谈第十九期 - 作者：小北 关注方式： ①复制"xiaobeitalk"，打开微信，在"添加朋友"处粘贴，搜索号码关注； ②拿起手机扫下方二维码，关注"小北说事儿"！
|
|
用手机打开
收藏
赞 5
···
回复
1
跳至页
复制链接
新浪微博
QQ空间
微信扫码
赞 
回复
