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分销业务使用问题»没有发货按钮

没有发货按钮

579bbf260eac 2015-10-17 371 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 手机干果
微信公众号: ypj166
公众号昵称: 羊皮卷
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

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    你好,您是供货商还是分销商?如果只是分销商,订单是由供货商统一安排发货的,您无需进行发货。可以关注如果供货商很久未发货,可以联系供货商发货。供货商联系方式在:后台-商品-市场进货,【我的供货商】那里可以看到所有的供货商联系方式。
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      您好,没有发货按钮很有可能是送礼订单,必须买家主动分享并被领取,店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货,送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的,钱无法结算。 建议: 1、商家主动联系买家,让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息,有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取,商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
      商家开启送礼订单之前建议先阅读送礼功能教程喔http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D4
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