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分销业务使用问题»买家申请维权退款后,一直不关闭退款申请,分销商是否无法结算?

买家申请维权退款后,一直不关闭退款申请,分销商是否无法结算?

huatufanfan 2015-10-14 381 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 华图图书
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买家申请维权退款后,但是又不退了,一直没有关闭退款申请,分销商是否无法结算,钱不能到账户吗?
该怎么办呢?
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    阿狸sunny   星耀   2015-10-14 | 只看该作者
    你好!联系买家取消维权才可以额~
    我是有赞拍档,专注为企业提供微商城搭建、代运营等,功能运营问题都可以联系我。
    QQ:2662985005
    微信/电话:15928417677

      菜鸟Y3   游客   2015-10-14 | 只看该作者
      您好,交易未完成,钱是不能结算的,需要联系买家,撤销维权才可以~

        huatufanfan 游客   2015-10-15 | 只看该作者
        阿狸sunny 发表于 2015-10-14 14:19
        你好!联系买家取消维权才可以额~


        好的,知道了,谢谢

          huatufanfan 游客   2015-10-15 | 只看该作者
          菜鸟Y3 发表于 2015-10-14 15:38
          您好,交易未完成,钱是不能结算的,需要联系买家,撤销维权才可以~


          好的,知道了,谢谢

            huatufanfan 游客   2015-10-16 | 只看该作者
            菜鸟Y3 发表于 2015-10-14 15:38
            您好,交易未完成,钱是不能结算的,需要联系买家,撤销维权才可以~


            如果联系不上买家,无法关闭,怎么办?
            申请了维权退款,但是交易状态是交易关闭的,并且拒绝退款了,这种情况能否结算?

              菜鸟Y3   游客   2015-10-16 | 只看该作者
              您好,如果15天客户未做任何处理,您可以论坛提交问题,我们这边会转交工作人员处理的~

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