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自有订单，未标记退款，显示订单关闭

绽放樱草 2015-10-14 286 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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自有订单，未标记退款，显示订单关闭，为什么呢？
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
    亲，麻烦提供一下订单编号喔，以便我们进一步核查确认准确回复您喔～！
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      绽放樱草 楼 青铜   2015-10-14 | 只看该作者
      绽放樱草 发表于 2015-10-14 14:01
      自有订单，未标记退款，显示订单关闭，为什么呢？


              E20150921083050041464321
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
        绽放樱草 发表于 2015/10/14 下午3:11:48 E20150921083050041464321

        好的，请稍等，等这边详细排查一下问题，有结果第一时间反馈给您，请耐心等待一下喔～！
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
          亲，经过这边仔细排查有查看到您的这笔订单时点击操作了标记退款喔，您可以点击详情，页面会有显示标记退款，建议询问一下是否其他同事管理管理员操作喔～！
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