有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»自有订单，未标记退款，显示订单关闭

自有订单，未标记退款，显示订单关闭

绽放樱草 2015-10-14 257 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
需求建议
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
自有订单，未标记退款，显示订单关闭，为什么呢？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
    亲，麻烦提供一下订单编号喔，以便我们进一步核查确认准确回复您喔～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      绽放樱草 楼 青铜   2015-10-14 | 只看该作者
      绽放樱草 发表于 2015-10-14 14:01
      自有订单，未标记退款，显示订单关闭，为什么呢？


              E20150921083050041464321
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
        绽放樱草 发表于 2015/10/14 下午3:11:48 E20150921083050041464321

        好的，请稍等，等这边详细排查一下问题，有结果第一时间反馈给您，请耐心等待一下喔～！
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-10-15 | 只看该作者
          亲，经过这边仔细排查有查看到您的这笔订单时点击操作了标记退款喔，您可以点击详情，页面会有显示标记退款，建议询问一下是否其他同事管理管理员操作喔～！
          提问请先戳这儿——》［搜索］
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功