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› 分销业务使用问题»顾客在全员开店的微小店下单付了款，微小店和供货商都看不到订单

顾客在全员开店的微小店下单付了款，微小店和供货商都看不到订单

可可纯银 2015-10-14 371 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 可可纯银
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
顾客在我们一个员工的微小店店铺下单，并且付款成功了（收到了付款成功的短信），但是员工微小店没有订单信息，我们供货商这边也没有订单信息，怎么回事？求解决！
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
    您好，买家支付成功的短信进入可以看到对应的订单号，亲可否提供一下这个订单号给到我们查看一下～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      稻草人 楼 青铜   2015-10-14 | 只看该作者
      有赞－啊擦 发表于 2015-10-14 13:58
      您好，买家支付成功的短信进入可以看到对应的订单号，亲可否提供一下这个订单号给到我们查看一下～ ...


      E20151014120446008862073
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        有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-14 | 只看该作者
        您好，这个问题这边找技术gg查看一下，请稍等～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          稻草人 楼 青铜   2015-10-15 | 只看该作者
          有赞－啊擦 发表于 2015-10-14 14:14
          您好，这个问题这边找技术gg查看一下，请稍等～


          怎么样了？今天能解决么？
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            稻草人 楼 青铜   2015-10-15 | 只看该作者
            有赞－啊擦 发表于 2015-10-14 14:14
            您好，这个问题这边找技术gg查看一下，请稍等～


            还是没有看到啊！请问什么时候能解决啊？
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              有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-16 | 只看该作者
              抱歉回复晚了，这个问题已经修复了哟｀
              提问请先戳这儿——》［搜索］
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              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
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