能让用户每天活跃在里面,不断和大家讨论、互动的群会是什么样(昨日分享已谈及原则一之要让用户主动加入社群)?要知道,社群的最大魅力便是用户彼此间既能强影响,又能强扩散。 今日分享主题:产品型社群之运营社群篇 原则二:给出简单而清晰的目标,逐级实现(重点解决用户个体在社群中长期活跃问题)对于许多社群尤其是大社群来说,用户的长期维系与活跃会面临挑战。 自助激励,是用户主动寻找属于自己的游戏或社交激励。自助激励随着时间和用户的不同而异。自助激励的实现,依赖于用户能否在产品中树立属于自己的自助目标。 案例展示 以我们熟悉的微信“打飞机”为例,这款2013年下半年推出的小游戏,是彼时最火的国民级轻量游戏。许多用户纷纷在朋友圈、微博上分享自己的战绩——仅仅是在好友中排名多少,就引发了巨大的用户反馈。用户在分享最终信息时体现了不一样的诉求,有人希望在好友中占第一,有人期望能超越最高纪录,有人只是想比上一次打得更好。这就像是为自己定下了一个自助目标。目标的实现,即是激励的获得。在自助激励和自助目标联合作用下,用户得以留下,并反复体验服务与需求。 这个特点,正被充分借鉴到日常社群运营、活动运营中。在大部分引爆产品中,自助目标都会隐藏其中。用户一旦确立了个性化目标就会被牢牢吸引,并用结果的完成和不断提升激励自己。如刚开通了账号,需要添加更多好友;想建一个群,将一些特定的朋友拉到一起;打开朋友圈,看看现在有没有好玩的事情出现。目标不断在变化,激励就变成了:发的朋友圈有人点赞了,看到了好玩或有用的文章,群里聊天太逗了等等。 每天一点小分享,轻松来把运营玩!See you ……
2015.10.12戴戴分享
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