【帮助】店铺审核总是失败，请问原因是什么？

你好，我的店铺认证老是失败，麻烦帮我看一下是什么原因，谢谢！

亲，您可以在店铺右上角设置－店铺设置里面查看审核进度或者失败原因哦。目前提交认证失败的原因是您的身份证正反面都需要加盖公司的红色公章哦，或者提供身份证原件照，原件照不需要加盖公章。

我提供的身份证就是原件照啊！

亲，您这个是电脑上的拍摄件或者扫描件哦。

我想再问一下：
我注册的微商城的名称跟我的营业执照的名称有出入，可以通过审核吗？

亲，填写的公司名称必须跟营业执照上的称保持一致，店铺名不用保持一致。您的卢家料理烘焙教室该店铺信息是可以的，就这个身份证证件照的问题哈，请您重新上传认证。

好的，收到，谢谢