社群运营为解决黏着和留存,个人关系链和社群是社交网络中最为常见的两种形态。对于企业来说,最大挑战是如何营造及管理这样的社群氛围。
案例展示 某学员是一家室内设计公司的设计总监,他发起了一个室内设计作品鉴赏经验交流社群叫做(室内设计秀)。因为现在都市人群对装修设计品质的要求和家居环境舒适度的重视,越来越多家居白领及业内同行融入这个圈子。随着时间推移,通过群成员的推荐、互相介绍及群信息可被检索和扩散,加入进来的室内设计平台的爱好者渐渐多了起来。 尽管不同成员从业时间、经验都不相同,大家在欣赏国内外优秀设计作品的和分享设计经验的过程中都受益匪浅,于是他们合计开通了一个公众号,在账号中分享国内外优秀设计作品和最新资讯访谈,同时平台也给家居爱好者和优秀设计师提供一个需求对接和在线互动交流,这成了一个开始:公众号需要有人来维护;经验少的人希望行家帮忙指点;大家在这个社群里面自由组合、分工。和分享的链式反应一样,爱好者们在室内设计秀的QQ部落群中互相邀请更多好友加入。到今天,室内设计秀微信公众平台已经发展到了20万人之多。
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