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运营杂谈»【戴戴每日20点谈运营】10.10

【戴戴每日20点谈运营】10.10

和信聚赢商学院 2015-10-12 926 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
       不管粉丝经济还是社群经济,玩的都是人性。粉丝经济就是社群经济吗?显然不是的。任何品牌都要有自己的粉丝,但如果仅仅停留在粉丝这个层面,无非是把以前的忠实用户换了个新名词而已。“无粉丝不品牌”,这句话没错,但反过来,哪一个品牌没有自己的粉丝呢?
今日分享主题:产品型社群之运营社群篇
       2、玩粉丝经济
         粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、偶像和行业名人等。企业要获重生就要关注自己的“蓝海密码”,首要的就是“粉丝经济”和“暖营销”,正所谓得粉丝者得天下。淘宝、小米都是拥抱粉丝经济趋势的“赢家”,他们依靠的是更多的粉丝,也就是那些忠诚买家。在互联网的作用下,这些忠诚粉丝的最大价值就是“裂变”,由一个粉丝增长为两个粉丝,甚至是一群粉丝。
        小米模式是互联网手机系统化的创新,最重要的便是小米的粉丝文化。小米真的以‘米粉’为核心,与‘米粉’交朋友,以真材实料回馈用户,用心做粉丝经济。
        只说用户,会员,朋友,伙伴,没有粉丝。因为粉丝就是中心化,对偶像的崇拜。只有当你的客户变成用户,用户变成粉丝,粉丝变成朋友的时候,才算得上是社群。用社群的方法挑对的人,然后“期待”产生奇妙的结果。
案例展示
        拿小米来说,小米的用户关系指导思想就是???和用户做朋友!小米开放做产品做服务的企业运营过程,选得就是让用户参与进来,和用户做朋友就是和用户一起玩、讨论产品,通过社区、米聊或微博等沟通就是需求收集,就是产品传播。
        小米在2010年8月做第一版MIUI发布时,只有100个用户,他们就是口碑传播的核心用户,到2011年8月,MIUI拥有50万的发烧友用户,这就是社群经济中用户口碑传播的力量。

每天一点小分享,轻松来把运营玩!分享明天继续……
2015.10.10戴戴分享
〖实操干货!〗4万分销商让你的订单飞涨起来!
        叁两银食品---一家专做安全、营养的和田枣和薄皮核桃,自入驻有赞平台后,成功让4万分销商将自己的产品分销出去,创造了食品行业拥有分销商大军的佳话。
单件商品分销商36050 ,
总分销商有42598人。
        那具体怎么才能在分销上使自己的产品有更多人来添加到自己的微小店上去推广,如何保持分销商的活跃度,积极推广产品,实现订单数量呢?接下来,小信就叁两银食品所实施的操作为你解读实现四万多的分销商背后的故事!
1产品详情先阐明!
        再好的产品,微商城若只有一张主图在上面,客户是很难了解到其价值所在,基于商家经常会听到阿姨说,在网络上购物安全性的质疑考虑,叁两银食品采用做好产品详情页,即吸引顾客眼球的图文信息,以便能更好触动粉丝购买产品及分销产品的动力。
       从店铺装修丶宝贝页面详情丶标题丶图片视觉丶服务等等,这一系列环节对提升产品购买转化率以及培养用户的黏性,让消费者下定决心在你的店铺购买,收藏并且下次再来起到直接性的作用。具体详情页有以下几点:
        详情页的描述基本遵循以下原则:①引发兴趣 ②激发潜在需求 ③从信任到信赖 ④替客户做决定。
        特别要注意的是,由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页是要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是堆的感觉。高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率,要引导你的买家看你想让卖的东西。让我们看下叁两银食品的详情页展示图,如图所示:
2定期搞活动送惊喜!
        叁两银食品针对一件商品会在不定期推出活动,具体通过参与有赞推出的活动,吃货节等,一元换购、扫码立减、免费贡枣在召唤等等,总是不定时给客户惊喜。例如一元换购是创建优惠券,然后设置指定商品使用,并且设定使用时间以及优惠金额,买家领取后,购买指定商品,可以减去相应金额的操作方式进行活动。
        定期举办活动,所有线上推广都需要线下活动的支持,这也是信息传播时代对于“鼠标+混凝土”终极模式的精准诠释以及完美演绎。活动的推送,不仅活络了粉丝,同时也促成了产品大范围的推广及购买量。
3贴心的一对一服务!
        针对分销商,采用加个人微信号,有任何问题都可咨询,有问必答,还经常和分销商们一同探讨红枣市场趋势,上面说到的活动也是从这里而来,说明问题并采取行动解决问题。
手把手教粉丝开店!这可是四万分销商来源的关键渠道!


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