分销商不能正常发货，要求申请退款怎么处理?

供货商让申请退款，但是没有找到，请问应该怎么处理？
如果退款成功了，我的销售订单是处理待发货状态，还是关闭状态呢？
多久才能退款到账？

您好，需要买家来申请退款的。您联系买家，让买家申请退款。退款成功，订单是关闭的。退款到账时间根据买家付款的方式不同而不同的，页面都有相应的退款提示的。