订单没有物流信息，无法发货

订单没有物流信息，无法发货
有可能是送人的订单没有领取，但是没有任何联系方式，无法售后

您好，有看到您这个订单是送礼的订单，如果买家没有流联系方式，您可以看看这个订单列表中买家那一栏是否有显示他的微信昵称，如果有，可以直接点击这个昵称进入到与该买家实时对话的一个界面，这个界面发消息给该买家，可以先让买家提供联系方式，然后再引导买家分享该产品领取填写收货地址喔，希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！

赞赞－京京 发表于 2015-10-10 13:22
您好，有看到您这个订单是送礼的订单，如果买家没有流联系方式，您可以看看这个订单列表中买家那一栏是否有 ...

48小时之后就无法联系到买家，所以这个功能是不是需要修改，至少在下单的时候留下一个联系方式

3d935adc71d0 发表于 2015/10/12 上午9:03:11 48小时之后就无法联系到买家，所以这个功能是不是需要修改，至少在下单的时候留下一个联系方式

您的这个提议这边会反馈给相关部门，看看后期是否可以优化一下这块的功能喔，建议您后期关注一下相关功能的变化喔。