【戴戴每日20点谈运营】第四期（9.18）

        Hello……亲爱的和信家人，今日分享即将开始啦！昨天有讲到标题的重要性，具体到第几点来着？！还记得嘛？？笔记翻起来，进入标题第五点。
今日分享主题：公众号的内容运营之标题篇

　　5.带有急迫感：“你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗。而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词，你就可以在广告圈混了!》。

　　6.赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉：“FaceBook内部员工工作指南”、“Google程序员薪资探秘”。看到这样的标题，读者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后，读者会更愿意作为传播源，向别人散布知识(不得不承认：好为人师是本性…)。

　　李靖有一篇影响甚大的文《【李叫兽】如何写微信公众号文章：文章流畅耐读的奥秘》，如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了，再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现，你是否更想点开探秘，然后分享给朋友们?

　　7.解释性标题：以前写过一篇挺受欢迎的专访，叫《学生团队如何取得35W销售额：专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性，也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

　　8.嵌入专业性词汇：专业词汇能展现文章的专业价值，还能吸引到精准的受众。年前的时候，一小伙伴写了一篇《【资源】HTML5工具篇：10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》，那几天 SocialBeta 的微信平台上粉丝量暴增，交流中得知，很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。

　　有人担心，如果专业性词汇太冷太偏，或者过于晦涩难懂，点击量都没有，后期效果还会有吗?别担心，有些人并不是你的目标人群，新锐或高精尖的概念，吸引到1个专业优质受众，也比2000个无关阅读量的收益大。

　　9.善用双关语和俏皮话，增加趣味性：双关语+网络热词是种很好的搭配，他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当<权力的游戏>遭遇“蠢蠢的死法”，连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种，虽然很隐喻，但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折，让标题更有故事情节和悬念丛生感。

　　不知不觉，今天的分享又步入尾声了，感谢各位和信家人的并肩同行！明日分享提前播报：标题的剩余几点及如何应到受众关注平台内容等，see you tomorrow……不见不散哦！

2015.9.18戴戴分享

〖奇思妙招做运营！〗谁说小硬件难售卖？近七天收款72087元，够嘛？！

　　主营空气检测硬件的环境宝官方微商城，精准投放资源，引发用户情感共鸣，打造爆款产品，

近七天店铺付款金额72087元，

平均客单价462元。

　　自从雾霾天气大面积到来之后，环境问题就成为了全社会最关注的话题。近日，飞象网CEO项立刚就成立了一直智能硬件团队，推出了一款以“保护宝宝健康”为目标的环境监测类智能硬件产品720环境宝。

　　致力于关注身边微环境的污染监测和“环境社交”的720环境宝应运而生。720环境宝Plus，是知名媒体人项立刚创立的720健康管家旗下首款产品，由联通创投进行投资。环境宝智能设备搭配专属APP使用，可以一键检测甲醛、PM、噪音、温度、湿度五项空气指标，并可通过APP一键购买一站式的微环境治理产品和服务。

　　据京东近日发布的2015年上半年国内智能硬件行业报告显示，国内智能硬件销售额同比增长264%，用户量同比增长了215%，而智能硬件的客单价也同比增长了50元。在全国智能硬件的大爆发期，环境宝的机遇何在？如何实现弯道超车？

　　可以说，720环境宝的出场，就线上的渠道，打造爆款是其成功的关键性因素。产品爆款的设置主要是企业站在用户的角度去思考进行设置的。抓住用户的痛点，从柔软的角度去解决用户的问题，继而与用户产生情感上的链接。

1、以用户为导向，投放精准渠道！

　　环境宝在推广前期，根据一代720环境宝五项空气指标检测功能，分别做了大量数据调研工作，最后发现，用户最关心的是“甲醛检测”功能，随即将原来的半导体传感器升级了电化学传感器，在成本增加5倍的压力下，增设甲醛专项检测功能，为的只是满足用户需求。

　　后期，环境宝团队经过仔细剖析，最终将甲醛敏感用户定位为孕妇家庭、12岁以下儿童家庭、新车主、新房装修家庭市场，并在相应社区、母婴、装修、汽车等微信群里发布“任务”，通过派发红包、转发抽奖等形式提高用户积极性，开发新用户。

        整个过程中环境宝是没有做过任何硬广的，因为对于一个创业公司而言，没有那么多推广费，二是我们希望把每一分钱都花在潜在用户身上。

2、用产品社交属性引爆用户情感共鸣！

　　不少人会产生疑问，在群里发布广告，会不会被群主踢出来？刚开始，环境宝发布的也是自吹自擂的产品广告，其用户的反映当然是招致诸多不满情绪，更有甚至是遭致反感。究其原因是宣传推广的方式没能以用户的角度去策划推广方案，自然所传达的信息让用户感觉与自身无关。

　　鉴于此，环境保宝改变其策略，利用产品检测结果社交分享功能，针对不同用户群，选择不一样的检测场景图片，有针对性地传播。把用户最关心的功能以最直观的形式展现，与用户产生共鸣，甚至让用户产生恐惧，开始主动关注平时被忽略的空气污染。

　　案例：（左图）车内甲醛超标；（右图）：儿童乐园甲醛超标。当环境宝把这些检测结果附加场景照片分别发送车友群、妈妈群里时，立刻引起用户强烈的讨论，纷纷带着质疑开始询问关于产品的信息，这时把产品信息分享出去，这就恰实应了用户的刚需。

3、产品忠粉是最好的传播媒介！

　　据相关人透露，环境宝的第一代产品上市的时时候，其积累了近100人的老用户，也就是经常使用环境宝的一群忠实粉丝。环境宝做了一很关键的工作就是每日与老用户进行互动，通过各种活动、抛出话题引导粉丝们主动参与其中，活跃了用户的同时也是完成了日常的KPI考核任务。

　　为了沟通方便，环境宝特申请了微信小号，便于与忠实粉丝随时交流。时间久了，也就形成了朋友关系。此外，环境宝积极引导其粉丝参与公司的slogan、包装设计风格等等设计过程中。以用户体验为中心，通过此方式一方面与粉丝有了必要的情感链接，另一方面是轻松收集到用户的需求数据信息。这对打造爆品来说，毋庸置疑，将是难得的生产依据。

　　出于对用户思维的考虑，720环境宝Plus采用小巧便携，以便用户随身携带，同时，也鼓励用户将检测结果随时分享微博、朋友圈，继而带动其朋友圈内周边影响周围朋友。传播学者麦克卢汉认为：人即传播媒介。互联网时代，每一个人都是一个独立媒体，要懂得将每一个产品老用户培养成传播者，利用其口碑营销，去找寻属于你自己的那1%人群。

　　其实，在整个产品宣传环节中，打造用户刚需的爆品是关键。那产品灵感从哪儿来，有没有一种系统性的方法?说实话，真的没有。其实就是要把自己当成一个傻子，用一种特别挑剔、不满意的方法去试用自己的产品，绝对能够发现很多问题。我们很多产品的改进，都是来自用户看起来不理性的投诉、粗暴的回应，但是认真想一想，用户的不满背后其实都代表了一种需求。

不争 不会输，同样 不会赢！

　　传统企业家们，这是一个好的时代，又是一个坏的时代！互联网转型路途，机遇与挑战并存。首先转型之前，你得看清形式，特别是与自家企业相关的数据信息，借助互联网这对翅膀，突破自我原有思维，乘着互联网共享思维尽情破浪吧！