关于维权问题

你好：客户审请维权了，然后又不想退货了，这个多久会自动取消掉维权。还是一定要客户取消。

需要客户主动取消的，系统不会自动取消维权的。

楼上正解，亲需要联系卖家然后在会员主页找到这笔订单关闭维权哦～

有些客户联不上了，那这个永远在维权中了。我觉得你们这个可以改进一下，有个时间限制，比如半个月或一个月。像其它平台都是这样的。如果一定要买家才能取消的话就太麻烦了。

亲您好，如果您已经进行操作，7天之后买家没有任何回应的您可以提供订单号和您的处理意愿在论坛的有赞维权板块发帖，会有维权小伙伴帮您进行处理的哦～