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商家版APP客服咨询»反映一下iOS版本两个问题

反映一下iOS版本两个问题

陈鹏飞 2014-12-27 1471 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞美业
店铺名称: 和乐商城
微信公众号: shoujiyigou
公众号昵称: 和乐商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
问题1:客户发送过来的语音无法收听(之前的版本可以收听)
问题2:客户购买过商品,但是app 里不显示客户购买的记录(看一下上传图片,购买次数0)
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    1.多客服这块我们正在优化哦2.订单里面有记录吗

      陈鹏飞 游客   2014-12-27 | 只看该作者
      订单里有,你指的是订单那块吧

        陈鹏飞 游客   2014-12-27 | 只看该作者
        还有一个问题关于订单的,电脑上点击退款了,手机端还显示待发货

          陈鹏飞 发表于 2014-12-26 22:00
          还有一个问题关于订单的,电脑上点击退款了,手机端还显示待发货


          订单号给我一下哦,我帮您查一下

            陈鹏飞 发表于 2014-12-26 22:00
            还有一个问题关于订单的,电脑上点击退款了,手机端还显示待发货


            现在已经ok咯,您看一下

              陈鹏飞 游客   2015-01-01 | 只看该作者
              是的订单ok了,苹果系统的语音可以正常收听了么

                陈鹏飞 游客   2015-01-02 | 只看该作者
                电脑端订单显示正常,但是iOS手机端我反应的两个问题还是没有解决

                  陈鹏飞 发表于 2015-1-1 16:50
                  电脑端订单显示正常,但是iOS手机端我反应的两个问题还是没有解决


                  您好,语音的问题我们正在修复哦,亲耐心等一下~

                    陈鹏飞 发表于 2015-1-1 16:50
                    电脑端订单显示正常,但是iOS手机端我反应的两个问题还是没有解决


                    抱歉才看到~ 还有那个客户的购买记录在订单里面是有的吧?购买次数总是为0的话我们正在查找原因呢,会尽快修复的,感谢您提出问题哦~

                      泉州欣食客   青铜   2015-01-10 | 只看该作者
                      我想要总部建立单独门店,怎么操作?

                      点评

                      飘飘酱 重新创建一个店铺  发表于2015-1-9 17:50

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