lass="quote 15">不会多种体位的备胎不是好运营。——约瑟翰·布莱克·土
Hi,我是黑土,圣诞主题我连续做了两期互动小活动。说是小活动,1是因为没有发放多少奖品,2是没有推出创新的程序或玩法。但是作为一个商家微信运营者,这应该算是我们的日常,越是日常越值得说一说呢。
互动是微信的一个重要属性,互动活动的意义在不时玩点新的动作,刺激粉丝的粘性(活跃度),让TA们更多的跟你“发生关系”。
- 有的微信不知是无精力还是无所谓,一年到头只是在发同一种消息,都是“你在告诉他”;你还是支配地位,这跟其他平台店铺,跟传统媒体有啥区别,微信虽是一个免费的群发好工具,但仅仅把它当作群发工具使用就像大郎把金莲娶回家却只跟她说不跟她做一样暴殄天物,休怪人果取关。
- 有的商家好点,经常玩各种活动,但是有时会有点“自顾自嗨”了,一般是选错了主题或程序设置不畅,或是把粉丝当傻逼——这种最讨厌。比如弄个硬广图或文让粉丝分享朋友圈再截图给你抽几个小奖。
- 更多是通常看到的运营者拿出几份奖品刺激粉丝通过各种方式参与某个主题或话题。效果或好或坏,反正也习以为常了。
以上习惯性吐槽,并无恶意。说了这么多,今天分享两个互动小姿势,哦~是两个不牛逼的小活动;也欢迎大家的吐槽。
1、顺水推舟,投其所好
圣诞之前我们的朋友圈被一只指着左上角的手刷屏,这个为什么能火?因为它用很有趣的形式把人的贪欲包装了,贪嗔痴是我等俗人的本能,这没什么丢人的,但没人会直接发消息说自己想要礼物,但这个小人的图就不一样了,他是有趣的好玩的用它就不存在尴尬和丢人了,我也跟进了下弄了个图,呵呵。
这不是重点,这个意思才是:互动要投其所好,顺势而为,要把“利益”包装一下,不要那么赤裸裸,比如我们12.18这个活动:
活动主题:说说自己的圣诞愿望
活动方式:进入微社区跟帖留言参与路径是打开图文-->跳进微社区-->点跟帖打字-->提交。这个参与流程不算简单,要知道互动每多一步操作效果就可能打个折扣的。
假设参与方式是直接把愿望发消息给公众号,然后我们抽奖公布,这样减少了粉丝操作但这样的话活动就傻逼了,原因你们体会下。
这种活动只适合微社区,因为①这个时候“许愿有市场”但不是直接告诉商家;②在社区大家都能看到,就像丢进大海的漂流瓶;③粉丝之间还能互相评论。在活动本身粉丝愿意参与的情况下,你稍微给点奖品引导,效果就差不了了。
参与数2000+, 有149赞
当天20-24点四个小时微社区有8000+PV,近2000UV。
共多少钱成本?如果送的优惠券不算的话(小面额且能带动销售),奖品也就百来块,果汁还是人家赞助的,不过他们也超值了,这么多曝光也只花了几瓶果汁。
从后来发奖情况来看,中奖名单关注率低,目前还有近一半的弃奖。这说明相当数量的人当初参与就图一乐,也没想着中奖。也就是顺水推舟而非纯粹为了奖品参与。
2、撩其心弦,老树开花
平安夜与圣诞节当天,我们又被商家们的各种圣诞祝福和活动刷屏了。有人吐槽为毛大家发来发去看上去都是一样的?这时活动怎么玩?圣诞礼物送还是不送,怎么送?怎么玩出差异化?
京东的这条微博算是日常,并不火,但是它是有创新的,他能引起粉丝的好奇心和参与欲望,又与时事结合,是个很好的内容。
疯狂猜图是个老游戏了,也是有赞提供模板的互动功能之一,现在已经极少人使用,因为它太过时了。但是它是一个注重内容的游戏,有着相当的开放空间可以发挥。所以在圣诞这个大家都在发大同小异的消息时,反而有了新意。
形式确定了,就要填内容了,猜图游戏的内容是关键,网上找旧的素材肯定没意思。即使自己画图猜成语这样的玩法也和过气游戏差不多,加上自己画图创意和创作难度也大~~有童鞋建议直接拿京东的图?我是有底线的好吗?所以这个活动一度差点放弃,最后呢我选择一个非常省力但绝不丢人的解决办法:从我们的宝贝描述中拿坚果未采摘状态下的图片,猜坚果。正常情况下没人在意过坚果未摘时长什么样,这题即使问我们公司的老员工估计也是有难度的,但这个问题又能激发参与兴趣,因为他们会发现突然被自己经常吃的东西难住了。奖品这种东西就可有可无了。
这个数据也没什么好说的,还行吧。
更能让我感到愉悦的是有粉丝跟小助手个人号聊天求答案,公众号就更不用说了。
至于这次的成本,少的我都不太好意思,一共9题,通关才送1-5元随机券(没办法设置只允许通关才能送券);16瓶果汁还是赞助的,不知道这次会有多少弃奖。。
我的分享就是这两点,没有用到技术,没有用到开发,连用到的图都是自己P的。互动活动可能有36式,81式,不要被局限……我想万变不离其宗的是去理解粉丝心理,视粉丝为“人”,他们是你身边的朋友,有家庭有事业,甚至有车有房比我等屌丝成功的多;他不是追随你的信徒或子民,也不是冷冰冰的数据或工具;我们哪来的勇气和自信可以无视或玩弄他们呢。
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投票结束,前二都没上。桑心了。还是谢谢大伙的支持鼓励。[size=14.4444446563721px]我的微信号heitu9417,欢迎加我交流互相学习。
本帖最后由 黑土 于 2015-1-12 09:46 编辑
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