有赞商城中虚拟商品二维码扫码问题！求帮助

今天发现了一个购买虚拟商品得到兑换二维码，（注明购买的商品已经超过7天、有赞已经把“有赞已将货款结算至您的店铺余额账户，请注意查收。”）
商品付款了，超7天了，钱到账了，二维码还没使用。那问题出现了~！使用有赞手机端的APP扫描这本超过7天的二维码时，显示的是。并且我试过其他超过7天没有使用的二维码，都是显示不能使用，有赞后台显示的是。

请求解~！二维码不能扫描使用怎么兑换啊~！另外超过7天的商品怎么线下用二维码兑换？

请看这个帖子，http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=196509

您好，1、虚拟订单，在没有使用二维码的情况下，交易也是会在7天内进行交易完成的，建议提醒买家在7天内进行使用。2、虚拟订单二维码，没有兑换的情况下，是有效的，目前是显示有问题。已经反馈了这个问题在修复中了。修复后再该帖反馈给您。

有赞客服1 发表于 2015-10-5 13:18
您好，1、虚拟订单，在没有使用二维码的情况下，交易也是会在7天内进行交易完成的，建议提醒买家在7天内进 ...

请抓紧啊~！我这里卖了好多线上虚拟商品，线下兑换的~！我没有权利让买家必须在7天内兑换完成的~！请贵公司谅解，加快下进度~！谢谢~！

好的，感谢您给予的理解～

★小枣★ 发表于 2015-10-5 14:14
请抓紧啊~！我这里卖了好多线上虚拟商品，线下兑换的~！我没有权利让买家必须在7天内兑换完成的~！请贵公 ...

您好，非常抱歉未能及时回复，这个问题已经解决了