订单里有一件商品已经发货了可是一直显示未发货

商品订单里面，客人买了东西我们已经发货了。可是始终都是显示未发货，不知道是为什么，希望帮忙解决一下。

您好，请提供下订单号为您核实下。
您也可以先看下是不是送礼订单。
订单类型为送礼订单的。无法发货的原因是：下单人没有分享礼单，如果没有进行分享被人领取填写地址，是不会产生发货单的。建议您自己先参考教程使用下  http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18647&extra=page%3D16，然后联系买家在15天内进行操作完成（买家找到订单－礼单进行分享）http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=81154&extra=page%3D1