撤消维权

你好：我有一定单，我帮朋友买了条裤子，朋友穿着有点小，我已申请了退款和退货一项，现在供货商已经同意退货了，我朋友现在又把那条裤子的商品牌给弄丢了，我给供货商已经联系了，现在我双方都要取消维权，可双方都无法取消，想请店主帮助
订单号：E20150919213149019595260
运单号编号：778455595781

理论上客户取消维权就ok,楼主是昆山吗？我也是，昆山有赞商户

我在昆山玉山镇青淞路，

我是初次做有赞分销商，不知道怎么取消维权，在供货商还没有同意退货退款前是可以取消维权的，现在供货商已经同意了，我和供货商都无法取消