涉嫌恶意套现，交易功能已经锁定

刚刚发短信说我的店铺涉嫌恶意套现，交易功能已经锁定。可能是我昨天朋友转钱给我用微信支付时用到了信用卡，请问我该怎么处理？交易金额可以退回去吗？谢谢。非常急，麻烦能否尽快帮我处理，谢谢。

您好，您需要提供银行的付款流水截图发送到    guardian@youzan.com   这个邮箱哦。短信里有提示的。

您好，请问这种可以吗？

b319bed68114 发表于 2015/9/28 下午2:46:37

您好，需要银行页面的支付流水截图哦。您这个是交易提醒哦。

您好！我朋友刚刚打电话给招商银行信用卡客服，客户人员说因这笔业务是快捷支付，查不到对应的支付流水。请问您需要的银行页面支付流水截图是什么样的格式呢？谢谢

我收到的贵公司的短信是这样的，没有邮箱之类的。

您好，上面的提示有说需要登录您的微小店查看详细的通知哦，里面有具体说明的。如果您无法提供的话，就把目前能提供的先提供上去哦。

有赞微小店APP里我没有看到哦，您能否告知发在哪里？

系统通知里哦，您登录的时候没有看到提示吗？如果没有的话  ，提供银行的付款流水截图发送到 guardian@youzan.com 这个邮箱哦。

您是说APP中的系统通知吗？我真的没有看到，我已经把能给的信息发到你说的邮箱了，麻烦帮忙尽快处理下，谢谢！

b319bed68114 发表于 2015/9/28 下午4:14:04 您是说APP中的系统通知吗？我真的没有看到，我已经把能给的信息发到你说的邮箱了，麻烦帮忙尽快处理下，谢谢！

好的，有相关的工作人员会处理的哦。