商品购买成功，银行卡钱已扣除，但是供货商那看不到交易信息，

在9月16日在有赞平台购买一件宝贝，系统显示商品支付成功，银行卡已扣钱，店铺名为（娅丽达女裤商城-渭南靓女子裤子专卖），交易单号为100163026201509160892611233.商户单号为201509160516584325311700.但是供应商那边查不到交易信息，导致一直未能发货，麻烦帮忙处理，谢谢！

急求处理