分销平台退回的保证金一直没有收到！

有赞分销商保证金1000元申请了退款，8月26日提示会在5个工作日内退回到当时交保证金的银行卡上，结果一直没到账，我希望能查询到钱退到哪了具体什么时间退给我了？为什么没有收到呢？

您好，可以在有赞后台－订单－收入／提现－收支明细中1000元退保后面的详情中查询到。感谢对于有赞的支持！