订单找不到发货

亲  我这个送礼订单   都没有发货选项   是哪个环节没做吗？

亲可以按照这个帖子去引导客户哦http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

您好，查看您这个是送礼订单。 送礼订单，必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货，送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的，钱无法结算。 建议： 1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息，有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取，商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。