有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»有笔订单缺货,已经通知买家退款,但迟迟没有退款,今收到通知!

有笔订单缺货,已经通知买家退款,但迟迟没有退款,今收到通知!

唐迈 2015-09-24 313 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 唐迈男鞋
微信公众号: Tamel2009
公众号昵称: 唐迈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有笔订单缺货,已经通知买家退款,但迟迟没有退款,今收到短信通知提醒48小时内必须发货,这个怎么破呀?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,商品没有库存请及时下架该商品~如果该订单是普通订单,可以使用主动退款功能给买家退款;如果该订单是分销订单,请在订单中备注相应情况,并继续联系买家申请退款~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功