有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»企业全员开店核心运营点—不能说的秘密!

企业全员开店核心运营点—不能说的秘密!

有赞-威廉 2015-09-22 24336 浏览 47 评论 | 只看楼主 [打印]  


全员开店,让渠道无处不在。
全员开店可以,帮助企业将已有的渠道互联网化、工具化完善渠道管理,提高效率,帮助企业拓展线上销售渠道,提高销售额
帮助企业沉淀大数据,支撑优化商品和渠道 ... ...

全员开店,从零售业的“人货场数据”4个角度,全面提升零售的效率:
[货],商品和库存同步,商品佣金设置等级折扣,新品发布和反向定制等
[场],企业推送一键转发裂变式传播快速分销(信息流),一次付款自动付货款、业绩统计全面监控(资金流),一件代发、或者总店+门店组合发货(物流)
[人],标签等级等员工CRM,累计销售奖励等推展销售动力,邀请开店奖励拓展销售渠道
[数据],最关键的人货场之下沉淀的大量数据,方便品牌商进行品牌价值的深刻变革和优化(创造价值、传递价值、用户价值)
因此,开启全员开店的品牌商们,可以根据人货场数据4个纬度,来审视自己的业务。

全员开店上线之后,大量商家入驻,很多商家运营弹指间灰飞烟灭,也有很多商家磕磕碰碰找不到方向。
因此,我在这里专门开辟一帖,将平时收集到的极好的运营方法论整理在此


人—找对人,做对事。


1,项目全面开放前,可限额邀请员工开店,走流程树标杆
# 特别是传统企业,全员开店项目启动伊始,请勿急功急利。首先,招募最有资源和影响力的员工、渠道商、分销商等成为全员开店员工,最多不要超过100人。通过建立微信群,测试和跑通所有的后台操作、员工培训互动、奖励等流程,同时将这第一批员工店打造成标杆案例。#
# 目的:不仅熟悉整个全员开店的运营方法,后期这些人也可以发展成为其他人的导师,减少培训也让被邀请开启全员开店成为一种稀缺品,提高其他人的积极性 #
# 参考案例:好想你大枣 #


2,开店首单至关重要,好的开始是成功的一半(很关键,很关键,很关键)
# 俗话说,好的开始是成功的一半。通过商品设置,活动策划,引导员工店快速的产生第一单至关重要。比如,你可以上架一个商品,设置极低的供货价,引导新入驻员工在朋友圈短时间内产生第一笔成交,如何能够结合首单奖励(例如,3天之内产生第一笔成交,即奖励10元红包),那就太棒了。#
# 目的:不仅仅增强了员工的积极性和信心,同时教会了员工如何操作和使用微小店这个工具#
# 参考案例:A.M 鑫沐尚品 #


3,员工培训必须长期坚持,知其然才能用心分销(包括工具使用、销售技巧、品牌和商品培训等)
# 引用微花店阿哲的话,你如何培训线下渠道商、销售的,你就应该如何培训全员开店的员工。微小店使用培训,学会使用微小店的每个功能,才能更好的服务买家。品牌培训,让加入全员开店的员工了解企业的定位和价值观,对企业有参与感,有认可度,才会乐意去分享和传播。商品培训,已经在售的商品,更重要的是上新的商品,通过微信群培训,让大家知道商品的定位、卖点、特点等,可以通过文字、甚至视频的方式来实现培训。 #
# 永远不要奢望,在没有搭建微信群,没有安排任何培训的情况下,会有订单,除非产品性价比极高或者刚需。 #
# 参考案例:TCL微商城 #


4,销售奖励必不可少,赛马争霸赛等小则怡情
# 合适的奖励,可以激发大家的积极性,提高销售业绩。特别是在销售冲刺、以及销售低迷的时候进行的刺激。全员开店累计销售奖励也已经开发完成,正在要庆内测中,正式上线之后,可以直接给销售额达到一定程度的商户奖励。 #
# 经典教程:令小店主疯狂的激励政策  点击下载珍贵课件(密码: qskm)  点击观看视频教程 #


5,合伙人、众筹玩法屡试不爽
# 通过招募或者众筹的方式,找到合伙人,首先找到合适的众筹合伙人,同时这些人参与到整个项目始终,包括商品、价格、渠道、活动等方面。那么,这些人首先是有影响力,有圈子的;另外,合伙人会像推广和销售自己商品一样去极力的推进商品的销售。这种方法也在逐渐的被更多的商户使用。 #
# 参考案例:“互联网+众筹” FACE的创业之路  点击学习 #


6,全员店员工不仅仅是分销商,更应该是品牌最忠实的消费者(产品试用是个不错的方法,很关键)
# 我们的很多商户有一个认知上的错误,以为全员开店招募过来的只是分销商。第三次工业革命说,未来经济模型中,每个人既是消费者,也是销售者。同样的,去中心化的社交电商,你的全员店员工首先是你的商品使用者,也是品牌拥护者,发自内心的分享,自驱动的推广,才是社交电商的真谛,才能带来高效的转化成交。所以,首先将你招募过来的所有小店店主培养成为你品牌忠实的用户,接下来才是引导和培训他们成为你的分销商。 #
# 参考案例:绽放 #


7,微商的灾后重建,去其糟粕,取其精华
# 微商,这个被玩坏的词,问题在于微商需要囤货,无高质量的供应链,无法保证商品价格的透明公道,以及商品的品质。但是,他们的积极性,以及对社交圈营销的技巧,值得我们借鉴。因此,如果能获取这部分资源,利用供货商供应链提供可靠商品,结合他们的社交营销能力,实现渠道的拓展。 ## 参考案例:圈圈网 #


8,垂直社区,也许会是意料之外,但绝对情理之中
# 对于并非大众品类,例如户外、母婴、瑜伽服等,全员店的招募一定要垂直,否则可能出现,招募了10000个分销商,每天只有可怜的几单成交。例如户外品牌,就应该去户外爱好者在的地方(无论是线下还是线上)进行招募;母婴品牌可以去母婴社区去招募社区的意见领袖,让她成为全员开店的员工,他们只需要推广自己小店内的商品即可,简便高效。通过找到这些关键性的人,利用他们的圈子和社交影响力,会有更好的成交转化。当然,这些资源必须提供更低的供货价,这可以通过等级折扣来实现。 #

货—好货,合适的货,场景化的货


1,打造极致单品(重中之重)
# 零售业,排在第一位的还是商品,足够好的商品,配合上全员开店的渠道,成交不在话下。一些使用全员开店的小而美的商户,本身对于商品的打造非常热衷和擅长,甚至到原产地考察,保证一流的品质。产品到货之后,首先给分销商试用,取得良好的反馈之后才会全面的推广,同时不断的优化商品详情等细节。如果产品没有得到满意的评价,就不会往外推广。再结合限时限量的销售,每次新品上线,都是一轮爆发式的成交。 #


2,低价高频产品引流促活,高毛利商品盈利
# 这个是零售行业最基础的原则。通过低价高频的商品,一方面保持持续的进店流量,另一方面由低价高频商品带来的成交,也在一定程度上维持分销商的积极性。 #


3,结合实际场景的产品
# 最近很热的一本书,罗辑思维联合创始人吴声的《场景革命》中说明,电商的未来是场景化的,产品即场景。例如,中国女排夺冠,威露士非常应景的推出了一款“为女排喝彩”的全员开店产品,取得了非常好的效果。 #


4,专供全员开店或者分销的商品,制造稀缺性
# 为了避免和原有渠道的冲突(虽然这个命题不很成立),供货商可以专门打造一个属于分销渠道的品牌,一方面提高作为市场的探索,另一方面可以放开所有的渠道进行推广,提高整个公司的销售业绩。此外,渠道专属商品,这种稀缺性会给消费者端带来很好的感知。如今用户价值,已经从最基础的功能,升级到对体验和个性化的层次,这种定位也有助于形成一种独特的购物体验。 #

场—匹配资源,事半功倍


1,红包活动,不要错过
# 通过红包活动来促进销售,是最常规的活动方案,具体不再赘述。 ## 活动补贴:有赞在9月14~9月20进行百万红包的补贴,无数供货商参与到活动当中来,带来的爆发性的成交增长。接下来,有赞将不会再进行这样的红包补贴。另外,红包功能目前还没有开发到全员开店的后台,但是我们会开放招募,采用和商家一起合作的方式,例如补贴商家50%的红包费用(具体活动安排,请及时关注全员开店后台)。 #


2,首单奖励需要坚持做(重中之重)
# 对于首单的奖励,无论怎么强调都不为过,在“人”部分已经提到,此处再强调一次。坚持做,就是每个员工店铺的首单都是要进行奖励,一定要坚持做下去。 #


3,没流量,也许你可以找媒体合作(四两拨千斤之道)
# 对于很多全员开店的传统企业,除了员工、渠道商、粉丝等可以发展成为分销资源,可以联合一些传统媒体(广播、纸媒)、新媒体(微信、微博大号等)合作。媒体苦于流量不能变现,供货商苦于商品没有渠道,干柴烈火一拍即合。但是,在合作的过程中,千万记得不要急功近利,一定要做好资源匹配,保证转化率,以免影响后续合作。 #
# 参考案例:三千电商 #


4,社群,一切去中心化的零售都应该是基于社群
# 一旦一群人聚集起来,他们就会产生占便宜的能力,这就是商业利益的来源。很多人不信任品牌,媒体捧出来的品牌毫无意义,但会信任朋友的推荐,推荐和信任将构成未来互联网社会的基本组织形态,因为交流的成本越来越低。#
# 参考案例:Samyama瑜伽服 #
# 现在不玩社群以后你又要发愁转型 罗振宇 点击查看 #

其他


1,如何使用企业全员开店实现批发业务?(强烈推荐,强烈推荐,强烈推荐)
# 传统企业,渠道订货的方式是电话订货,定期汇款结算,效率低周期长无数据沉淀。那么,通过有赞全员开店,让每个渠道商或者分销商成为全员开店员工,他们可以在小店内查看商品,价格,库存,一键下单,有效解决企业销售链上手工处理订单的困扰。渠道商可以实时查看商品的各种信息,查看订单,提升订货效率,移动端操作简单方便,同事实现资金流的及时到账。全面优化信息流、资金流、物流,提升渠道效率。## 参考案例:好想你大枣#


2,如何使用全员开店实现线下渠道的拓展(特别是新渠道拓展)?
# 很多供货商没有拓展自己的线下渠道,或者一些供货商想拓展更多的渠道。那么如何使用全员开店是实现呢,举个栗子:1,你是卖女装的,你可以在西湖区找到一个区域负责人,邀请他成为全员开店的员工店;  2,他负责在西湖区进行地推,找一些线下的门店合作,可以是卖女装的,可以是卖男装的,也可以是一些没有门店,但是可以卖货的个体,邀请他们来开店,成为这个区域负责人的下级分销商; 3,通过合理的商品设计,奖励规则指定,这个区域的销售业绩直接关系到区域负责人的业绩考核。#
# 通过这种方式,就可以在全国各地的很多地方拓展渠道,扩大销售。 #


3,低频品类的供货商,如何更好的使用全员开店?
# 很多低频品类的商家,在使用全员开店的过程中,可能会遇到很多困惑。例如,大家电,耐用品等等,非常低频的品类。也许你可以换个角度思考下:1,移动端的战略尝试:例如可以推出移动端的专属品类,通过招募的大量分销商进行新品推销,考验产品研发部门的用户需求把握,移动端新媒体传播的能力等等,是一个不错的方式; 2,预售:通过大量全员开店分销商,进行新品的预售,从而实现C2B的目的,减少错误成本;  3,品牌传播:因为我们的核心目标就是成交,事实上,当我们培养和积累了大量的员工店铺,每个员工店铺就是一个传播节点,品牌商的活动、促销等就可以通过这些节点,裂变式的传播开。对于企业来说,这是一种免费的营销渠道。举个场景栗子,你在做一个满100减50的活动,你有10000个员工店,那么就有10000个人在帮你发红包,再记上二次传播的效果,带来的裂变效果会相当惊人。  #



关于全员开店的“人货场其他”等,大家有任何问题,直接回帖即可,欢迎一起探讨全员开店、渠道、零售的未来;



【扫码关注全员开店公众号,所有全员开店信息一网打尽】


用手机打开
收藏 5 ··· 回复
    杨亚霖   有赞学院   2015-09-23 | 只看该作者
    好活动,全员开店,大家动起来

      受益匪浅!业绩真要好起来,全员开店必须动起来!
      商品市场,搜“吧哈美”,免费分销高品质,低价格,高利润,一手品牌货源!

        _地平线_   游客   2015-10-19 | 只看该作者
        呵呵,社群这玩业儿,罗胖自己都不玩了。官方能否提供一个玩社群真正的成功案例?!

          修改桃花   游客   2015-10-23 | 只看该作者
          非常赞,整合资源,调动大家积极性是关键

            我爱辣妈团   青铜   2015-12-08 | 只看该作者
            非常赞!~有赞忠实粉丝!

              这个模式非常赞,用心做品质,关注体验度,口碑为王!

                美客电商   青铜   2015-12-17 | 只看该作者
                好产品,研究研究,谢谢!!

                  开云健康   青铜   2015-12-24 | 只看该作者
                  很好,很棒,支持!

                    七剑微营销   青铜   2015-12-27 | 只看该作者
                    很不错的产品,现在有赞功能越来越完善了。用有赞快2年了,开始没有分销系统,没有全员开店,没有销量和评价记录,没有这么详尽的数据分析,订单没有短信提示。现在越来越好了。腾讯的钱没有白投 哦。
                    千果:原生态农家干货!http://kdt.im/19AyI6L2v

                      江聪   青铜   2015-12-28 | 只看该作者
                      _地平线_ 发表于 2015-10-18 20:51
                      呵呵,社群这玩业儿,罗胖自己都不玩了。官方能否提供一个玩社群真正的成功案例?! ...


                      为何说罗胖放弃社群了?
                      行动派,微营销践行者,社群研究者

                        12345跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功