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› 分销业务使用问题»退款金有不符

退款金有不符

JJ衣堂 2015-09-21 254 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： JJ衣堂服饰微商城
微信公众号： jjyitang00
公众号昵称： JJ衣堂服饰微商城
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
平台客服你好，有一订单客人申请退款，我店也已同意处理，但是所退金额跟客人付款金额有出入，请帮忙看下是怎么回事，应该如何处理
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    有赞—188   有赞客户满意中心   2015-09-21 | 只看该作者
    亲您好，这个订单是客户申请退款了94元，付款的总价是99元，中间有5元买家没有申请所以形成了一个部分退款的状态，且无法再通过线上退款，需要亲线下退款给客户哦，至于这5元亲点击发货会走结算流程进行结算，然后会按照比例分给供货商和分销商，望知悉～
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      JJ衣堂 楼 黄金   2015-09-21 | 只看该作者
      好的,了解了呢
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