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分销业务使用问题»退款金有不符

退款金有不符

JJ衣堂 2015-09-21 261 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: JJ衣堂服饰微商城
微信公众号: jjyitang00
公众号昵称: JJ衣堂服饰微商城
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平台客服你好,有一订单客人申请退款,我店也已同意处理,但是所退金额跟客人付款金额有出入,请帮忙看下是怎么回事,应该如何处理
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    亲您好,这个订单是客户申请退款了94元,付款的总价是99元,中间有5元买家没有申请所以形成了一个部分退款的状态,且无法再通过线上退款,需要亲线下退款给客户哦,至于这5元亲点击发货会走结算流程进行结算,然后会按照比例分给供货商和分销商,望知悉~

      JJ衣堂 黄金   2015-09-21 | 只看该作者
      好的,了解了呢

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