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分销业务使用问题»关于订单未收到短信提醒的咨询

关于订单未收到短信提醒的咨询

郑小红 2015-09-21 271 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 名创优品-bbs56k
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞客满,我是小浣熊运营,我们的顾客反映,下订单后没有及时收到短信提示。然后分销商也反映前几天店铺卖出去的订单也延迟了好几天才收到短信提示,这是什么问题呢?
用手机打开
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    您好,问题1 :下单后没有收到短信提示,请确认一下后台是否开启提示,这个短信是会推送到收货人的手机上,不是下单人的手机哟,所以还需要确认一下收货人手机号码是否填写正确~  问题2:分销商店铺下单延迟好几天才收到短信提示,可否提供一下这个短信的截图以及对应的订单号,以便我们排查这个问题`
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