全员开店的微小店退款有4.6元没有收到

顾客退款，分55.4元和4.6元退给顾客，顾客只收到55.4元，4.6元提示到账，顾客查看没有

您好，退款是原路返回的，建议再登陆当时扣款的银行卡网银核实清楚哦～～这边查询确实是到账的呢

真的没有收到，55.4元收到了，4.6元没有收到，顾客打电话查银行详情，也没有查到，顾客是个全员开店的分销，还在APP上找到客服问了，说到帐了，可顾客真的没有收到。因为这件事，顾客骂我们骗子，还在我们分销的群里说我们是骗子，造成了很坏的影响，现在顾客已撤出分销，昨天还没有收到，所以麻烦给查看一下，哪里出的问题。
还有，再咨询一个问题，为什么要分55.4和4.6元两笔退款？？
顾客手机号，13507984359
还有，这一单，写着维权结束，还是还有发货按纽，麻烦给看一下。

这个是供货商和分销商分别退款的，您的问题我这边记录下来，反馈给相关工作人员核实，工作日会跟进处理，请耐心等待～～

亲，换个电话号码，顾客电话，13307982277，麻烦给找找4.6元，我们分销群的人都看着呢，谢谢

您的问题这边会反馈，相关人员会在工作日查看核实，请耐心等待～

您好，我们后台查询确实是到账的，如果买家说没到，请让他提供微信钱包收支明细还有对应扣款银行卡流水明细。