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日常使用问题归档»至有赞产品团队

至有赞产品团队

avafeng 2014-12-24 924 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]



至辛苦的有赞研发团队:

    你们好。

    首先,我不是其他开发团队过来骂人的,只是以前也是家居电商的,今天入驻有赞,发现几个bug,过来说说。
                1、只要到一次首页,就能领一次积分,不到一分钟,弄了10000分,虽然你们也没说清楚积分有什么用处。
                2、头像改了还是现实空头像。
                3、商城,分销,社区登陆不能同步,亲是否能联合登录呢?
                4、分销根本进不去,进去就要强制谷歌留恋器,我下载了谷歌浏览器,再次登录,又是到我的后台页面,后来就没兴趣做分销了。

    本来今天跟高兴,我们把微信推出去后,收到很多朋友好评。但是到这里,我突然很担忧,我把店铺做起来了,你们不干了我不是有白费功夫了吗?别的做成这样, 那你们支付到底安不安?这些bug什么时候能解决?也许跟今天你们宕机有关系吧。
    本来就是冲着白鸦用的口袋通,我很工整,也很认真的写了这封信,希望你们给用户一个工整的回答。
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    果搭易购   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
    顶!我这边也是问题一大堆,希望能尽快解决!

      上海Bang!   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
      今天也是我们第一天上线!花了钱推广,结果要么无法购买,要么人家付款以后我根本看不到订单!真是第一天几句被泼了盆冷水

        洛奇i   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
        我真的无语了,遇到问题都不知道找谁去解决?发帖子也好几天,都没人给解决,能不能行啊?这叫我们怎么放心使用?

          墨鱼   超神   2014-12-24 | 只看该作者
          亲,很高兴您的入驻,也很抱歉在您入驻第一天就遭遇到这么不好的体验。这里要和您解释一下今天您遇到这些问题的原因:
          因机房网络问题,部分店铺装修操作可能存在延时,无须重复操作,我们正在同步数据,预计两小时内数据恢复正常。查看详情:http://kdt.im/N8R1tNzow


          非常感谢亲在耐心测试后给予我们详尽的反馈。
          掌柜任务的积分是为了引导新入驻商户快速掌握店铺基本操作而设的,后续掌柜积分将会有很多用处。等问题恢复后掌柜积分问题也会恢复哒,头像问题也是。
          有赞积分在未来有赞的产品运营规划中将发挥重要作用:
          1. 积分将会作为平台联合活动的报名条件,需要消耗相应积分才能参与活动
          2. 积分将可以兑换相应服务和礼品
          3. 积分将可能作为加入VIP俱乐部的条件之一
          4. 积分将可能抵扣参加线下沙龙会、行业聚会的门票
          在正式开始玩之前,大家积极先完成任务,积累更多积分哦!以后肯定会不够用的^_^


          感谢您关于账户同步登录的建议,我们会尽力去优化给大家更好更顺畅的体验哒
          使用谷歌浏览器,因为谷歌浏览器是一款十分优秀的浏览器,市面上很多浏览器都是使用它的内核的,我们的开发也是基于谷歌浏览器的,所以需要您使用它才能完美的体验我们的产品。
          -------
          我们工程师在发现今天的问题后,一直在努力处理修复,请给我们一些时间,很快会处理好的。今天真的是很抱歉,给亲带来这么不好的体验。请您放心,我们服务几十万商户,一直服务的很好。今天偶发的状况真的是很抱歉,我们会竭尽全力为大家提供更稳定更优质的服务的。
          亲可以先看看我们的运营笔记版块充实一下,明日再来装修店铺噢。运营笔记:http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=55
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[帮助中心]

            坚信铭天   游客   2014-12-24 | 只看该作者
            墨鱼 发表于 2014-12-23 21:13
            亲,很高兴您的入驻,也很抱歉在您入驻第一天就遭遇到这么不好的体验。这里要和您解释一下今天您遇到这些问 ...


            我12月初入驻的  已经来两次 霸王龙了 {:6_141:}

            点评

            墨鱼 很抱歉,我们会尽力给大家更稳定更优质的服务。工程师已经连续通宵在工作了,请给我们些时间  发表于2014-12-24 09:27

              avafeng 青铜   2014-12-24 | 只看该作者
              大家都有点耐心吧,只能希望产品团队能把整个产品做得更完美。

                机器猫22   钻石   2014-12-24 | 只看该作者
                avafeng 发表于 2014-12-23 13:28
                大家都有点耐心吧,只能希望产品团队能把整个产品做得更完美。


                非常感谢~~
                赞过小新

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