关于品鉴第五天还没退钱

关于9/5号我在雪乔家品鉴了一份茶叶，9/11号当天收货之后马上品鉴并提交了报告，已经第五天了怎么还没退钱，也没短信提示说通没通过，我想问下这方面找谁啊！希望帮我解决，谢谢！我在

您好，提交报告我们会审核，审核通过后，退款会在5个工作日内（不包含节假日，双休）原路退回至支付的账户。请您耐心等待一下喔，具体可以参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
里面也有详细的写明什么时间和操作相关的介绍喔，建议您这边仔细阅读以下喔～！
希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！

好的，因为那天提交系统出现了问题，如果有问题请及时联系我，谢谢

汉味黑鸭?李夫人小店 发表于 2015/9/15 下午2:05:24

亲，这边注意观察相关后台审核动向喔，自己在耐心等待下喔，后期有问题可以直接联系我们喔，感谢您的支持～！

好的，谢谢！麻烦你们了