已存在关键字，无法重复添加！

自动回复中一添加关键词就是这个，如何处理呢？

已存在关键字，无法重复添加！

您好，请仔细检查您的自动回复中是否之前已经设置了此关键词，或者您重复操作导致喔。建议您这边仔细检查看看喔～！希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！

赞赞－京京 发表于 2015-9-15 11:44
您好，请仔细检查您的自动回复中是否之前已经设置了此关键词，或者您重复操作导致喔。建议您这边仔细检查看 ...

没有啊，我都找了好几遍，即便以前设置过，已经删了还不能设置吗？

仟吉西饼 发表于 2015/9/15 下午2:07:53 没有啊，我都找了好几遍，即便以前设置过，已经删了还不能设置吗？

亲，删除和设置系统都是需要一个反应期，建议您这边可以在等待一段时间，重新设置看看喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-9-15 14:07
亲，删除和设置系统都是需要一个反应期，建议您这边可以在等待一段时间，重新设置看看喔～！ ...

反应期是多久呢？一个月么！1

仟吉西饼 发表于 2015/9/15 下午2:13:13 反应期是多久呢？一个月么！1

亲，没有这么久的喔，您现在设置了还是不能设置么，是否可以提供相关的页面截图能。比如说关键词是什么，方便我们这边做进一步核查，您看可以吗？

赞赞－京京 发表于 2015-9-15 14:13
亲，没有这么久的喔，您现在设置了还是不能设置么，是否可以提供相关的页面截图能。比如说关键词是什么，方 ...

关键词 红包

仟吉西饼 发表于 2015/9/15 下午3:16:16 关键词 红包

您好，请稍等，这边帮您提交给技术那边核查处理，有反馈结果这边第一时间回复您，请耐心等待一下喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-9-15 15:16
您好，请稍等，这边帮您提交给技术那边核查处理，有反馈结果这边第一时间回复您，请耐心等待一下喔～！ ...

好的 谢谢哈

仟吉西饼 发表于 2015/9/15 下午8:15:25 好的 谢谢哈

亲，技术这边核查了一下，发现您这边有在带参数二维码中一个叫“下午茶优惠”里面有一个关键词”红包“。关键词是整个店铺唯一的，不是在某一个规则里面唯一的喔。您需要去那个原本设置的里面删除关键词，才可以创建喔。建议您这边去仔细查看一下喔～！希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！

赞赞－京京 发表于 2015-9-15 20:15
亲，技术这边核查了一下，发现您这边有在带参数二维码中一个叫“下午茶优惠”里面有一个关键词”红包“。关 ...

已经解决，谢谢。