顾客要退款，后台同意了，但迟迟没有寄过来！

顾客要退款，后台同意了，但迟迟没有寄过来！估计也是不想退了，请问下这比交易就这样一直僵持着吗？

您好，您是否有再次联系过买家确认下买家的意愿呢？如果联系买家不需要退货了，联系买家在订单中进行关闭维权，如果联系不到买家或者买家长时间不操作的，可以提供订单号帮助反馈维权处理哦～