不需要物流的订单，商家已经发货为什么还没有收入到账

超市自己创建的有赞微商城，主要服务线下超市的送货上门的需求，客户下单购买商品并通过微信支付付清了货款，可是在微商铺的后台里依然是交易进行中，货款不能提现。这样的情况要如何处理。

您好，订单发货后7天会员未申请退款的才会进行结算哦。