我的保证金退还申请时间挺久了，请客服帮我查查看

保证金还没退过来，请客服帮我查一下

您好，这边有查询到您的申请时8月14号申请的。（看看是否有涉及到下列情况）
即日起，供货商退出分销时的保证金处理时限将大大缩短，具体表现为：
1.无分销交易记录（即入驻后无订单产生）的供货商，自提交申请之日起，十（10）个工作日内退回保证金；（原规则时限为一个月）
2.有分销交易记录（即入驻后有订单产生）的供货商，自提交申请之日起，三十（30）天内未收到任何分销商投诉或发生交易纠纷，则在上述期限届满后的十（10）个工作日内退回保证金；（原规则时限为三个月）
3.有分销交易记录（即入驻后有订单产生）的供货商，自提交申请之日起，三十（30）天内有收到任何分销商投诉或发生交易纠纷，则根据投诉处理情况，在投诉解除后予以处理。
也可以查看相关的教程http://bbs.youzan.com/forum.php? ... mp;extra=#pid671461
希望以上解答可以帮到您，感谢您的支持～！

赞赞－京京 发表于 2015-9-7 16:11
您好，这边有查询到您的申请时8月14号申请的。（看看是否有涉及到下列情况）
即日起，供货商退出分销时的保 ...

你好，我的是没有分销记录的，应该是10个工作日内退还的

贝贝依依微商城 发表于 2015/9/8 下午3:27:50 你好，我的是没有分销记录的，应该是10个工作日内退还的

亲，我这边帮您转给专员处理，请耐心等待下哟～！

您好，目前保证金的规则已经进行了修改，请查看一下新规则http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 6977&extra=page%3D1 ；后期保证金的退款进度可直接在后台进行查询哟 ～

有赞－啊擦 发表于 2015-9-8 16:36
您好，目前保证金的规则已经进行了修改，请查看一下新规则http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 6977&extr ...

余额显示不可用余额2000，请问如何提现出来？

有赞－啊擦 发表于 2015-9-8 16:36
您好，目前保证金的规则已经进行了修改，请查看一下新规则http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 6977&extr ...

我查了一下，还是在提现申请的进度，都快一个月了哦，按照你们的时间，应该是10个工作日处理完成的呀

贝贝依依微商城 发表于 2015/9/9 下午6:00:40 我查了一下，还是在提现申请的进度，都快一个月了哦，按照你们的时间，应该是10个工作日处理完成的呀

是这样的，您的店铺是有交易的（可以在后台点击分销订单筛选，有订单产生都算有交易哒），按照之前的规则是需要满30天后才会为您操作的；按照最新的规则，入驻后有分销交易记录（即有订单产生）的供货商，需等待所有订单完结后方可退还保证金（订单完结指没有维权未处理完结的订单、所有订单均达到交易完成或交易关闭状态），保证金退还工作将于所有订单完结后的十个工作日内完成（以上订单均指分销订单）  ；这边和财务核实了一下，最迟明天会进行审核，还请再耐心等待一下｀

有赞－啊擦 发表于 2015-9-9 18:00
是这样的，您的店铺是有交易的（可以在后台点击分销订单筛选，有订单产生都算有交易哒），按照之前的规则是 ...

哦，我看了这个订单交易是我自己之前测试用的，并没有付款哦，早已经关闭啦。

贝贝依依微商城 发表于 2015/9/11 下午4:57:34 哦，我看了这个订单交易是我自己之前测试用的，并没有付款哦，早已经关闭啦。

您好，您的保证金已经退回店铺余额中，登陆店铺后台进行提现即可～