关于“有赞美颜家”卖出去的“去黑头护理套装”发货说明。

您好，首先要非常抱歉，有赞美颜家帮我们卖出去的“去黑头套装”没有及时发货。
具体原因是遇到开学，货源全部销售出去了。
然后又碰巧是9.3阅兵放假三天，李医生厂家也放假，厂家发货时间推迟到了今天。
预计9月9好才能到货。
对此未能及时发货，我们感到非常的抱歉！

解决办法：
我们已经在昨天早上给每个没有发货的客户发了短信，短信内容如下：
XX同学您好：
欢迎选购李医生品牌产品“去黑头三件套”。
由于订购数量过多，此次库存已全部发完，下批次厂家到货时间约为9月9号。
如果您愿意继续等待，我们将在发货时赠送您李医生的面膜作为酬谢。
另外，等您签收快递后我们还会返还您十元现金红包。
敬请谅解，谢谢！

（目前已收到多条回复短信，都可以接受。没有一个订单退货）
同样，今天签的订单我们也发了短信过去了。

由于联系不上“有赞美颜家”的管理者，所以只能在这里发帖说明情况。
请有赞官方谅解与支持。
谢谢。。。

在这里，也希望“有赞美颜家”能帮我们销一些除了去黑头套装以外的品种。
我们这次订货的品种数量准备充足，请有赞放心。

李医生是有20多年的护肤经验，大品牌，性价比高，值得信赖！
谢谢。。。

您好，商品发货问题帮助反馈给相应运营小伙伴处理，请您务必做好给客户的通知，其他商品是否加入活动也是需要根据商品情况及店铺情况由运营伙伴进行招商哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-9-6 14:00
您好，商品发货问题帮助反馈给相应运营小伙伴处理，请您务必做好给客户的通知，其他商品是否加入活动也是需 ...

可是我联系不上“有赞美颜家”啊。

您好，您的情况已经反馈给到美颜家运营了哦～有问题会联系您哦～