请把这个订单申请下退款

这个是扫码减价的订单，5月份的，微信客户那边申请不了退款

您好，请核对下您提供的商户单号，无法查询到相关的订单。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-9-5 15:16
您好，请核对下您提供的商户单号，无法查询到相关的订单。

订单编号：        E20150525115618921656861
外部订单号：1000870256201505250163485977
支付流水号：201505251156217265616861

您好，因为这笔订单还处于等待分销商付款的状态，所以买家无法进行申请退款，需要分销订单支付成功后才能进行退款的

有赞－飘飘酱 发表于 2015-9-5 15:27
您好，因为这笔订单还处于等待分销商付款的状态，所以买家无法进行申请退款，需要分销订单支付成功后才能进 ...

因为是扫码减价，我们设置失误的，买家找不到该条购物记录，所以也无法在支付！肿么办啊

购物记录是有的：参考。http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

分销商没有付款的话（在订单版块－分销采购单）进行支付后，联系供货商进行协商退款 ，分销商没有权限操作退款的。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-9-5 15:41
购物记录是有的：参考。http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=81154&extra=page%3D1

分销 ...

谢谢妹子，已经解决！！

好的，赞赞赞～