公众号被错误绑定

1.当选择绑定并验证成功的时候，弹出的是这个框。



2.但微信平台提示却是



3.手机在公众号输入【我的订单】，显示的是一个别人的店铺

能帮忙查询绑定店铺？
和处理方案？

您好，这个说明您的这个微信公众号已经被其他店铺进行绑定了，这个是您那边的人进行操作的，有赞是不会进行绑定的。建议您内部询问下。也可以提供下微信号进行下查询。

微信号：zhongyi-ink
麻烦帮我查询下

店铺名：中益油墨，注册账号为：        139＊＊＊＊＊538

只能是从有赞后台断开连接吗？找不到之前的账号了，该怎么处理？

您好，这个问题建议您同贵公司离职的同事沟通，让他将新的运营者账号添加为这个店铺的管理员，具体请参看此教程：
如何更改店铺管理员/更改店铺账号
http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17695&fromuid=14831
如果管理员不配合怎么办？
这个店铺是个人认证的，如果是管理员本身认证的是无法转移的～

如果管理员不配合怎么办？
您好，麻烦提供以下资质，发送到rz@qima-inc.com
我们帮您核实处理：
1.个人认证提供手持身份证照
2.有赞店铺过户管理员过户申请文件；有赞店铺管理员过户申请.docx

有赞店铺管理员过户申请

兹证明：

由于店铺管理员离职，且注册有赞的手机账号已无法使用，需要有赞协助将新的人员添加为管理员。

具体信息如下：

公司名称：

店铺名称：

之前管理员姓名：

之前管理员账号：

新管理员姓名：

新管理员账号：

                           

                                            负责人签字：

                                          公司盖章：  

                                            年   月   日  

能通过申请，把之前微信公众号绑定的店铺（不知道账号，密码）转成新的店铺吗？
现在有公众号的的信息！

不支持的，只能转店铺。

只能转店铺是什么意思？我现在就是想转店铺
微信公众号绑定新的店铺..

就是您能证明这个店铺是您的，可以转移这个店铺到您的账号下，但是微信公众号不支持解绑。