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短息通知

雀之恋旗袍 2015-09-05 346 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 雀之恋旗袍
微信公众号: qzlycqp
公众号昵称: 雀之恋旗袍
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1.全员开店,员工帮助顾客购买的,收货人 手机 地址都是顾客的,员工申请退款了,系统发的退款短信是给到员工还是收货人那里
2.员工帮顾客在自己的小店拍的商品,收货人 手机 地址都是顾客的,仓库发货后,系统发的快递信息是给到的员工还是收货人
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    您好,关于您的问题回复如下:
    1、目前退款没有短信通知,只有微信通知哦~(而且该客户必须是和有赞微商城有在48小时内对话过才能够收到微信通知的)
    2、发货物流通知的手机号码就是收件人手机号码

      雀之恋旗袍 黄金   2015-09-05 | 只看该作者
      有赞客服1 发表于 2015-9-5 10:57
      您好,关于您的问题回复如下:
      1、目前退款没有短信通知,只有微信通知哦~(而且该客户必须是和有赞微商城 ...



      买家收到了短信通知,你确认下是不是有赞推送的

        雀之恋旗袍 发表于 2015/9/5 下午3:21:32
        买家收到了短信通知,你确认下是不是有赞推送的

        亲,是的哦,这样吧,由于妹子是值班客服,这条业务线确实不是很清楚,我帮您反馈给相关工作人员去核实跟进一下,后续请耐心等待跟进回复哦~

          雀之恋旗袍 黄金   2015-09-05 | 只看该作者
          有赞客服1 发表于 2015-9-5 15:21
          亲,是的哦,这样吧,由于妹子是值班客服,这条业务线确实不是很清楚,我帮您反馈给相关工作人员去核实跟进 ...


          嗯呢  确定下就可以了

            您好,帮助确认,1.只有在钱款退回才会有通知给到买家,消息发送到填写订单手机号上。2.发货物流通知的手机号码就是收件人手机号码哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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