短息通知

1.全员开店，员工帮助顾客购买的，收货人 手机 地址都是顾客的，员工申请退款了，系统发的退款短信是给到员工还是收货人那里
2.员工帮顾客在自己的小店拍的商品，收货人 手机 地址都是顾客的，仓库发货后，系统发的快递信息是给到的员工还是收货人

您好，关于您的问题回复如下：
1、目前退款没有短信通知，只有微信通知哦~（而且该客户必须是和有赞微商城有在48小时内对话过才能够收到微信通知的）
2、发货物流通知的手机号码就是收件人手机号码

有赞客服1 发表于 2015-9-5 10:57
您好，关于您的问题回复如下：
1、目前退款没有短信通知，只有微信通知哦~（而且该客户必须是和有赞微商城 ...

买家收到了短信通知，你确认下是不是有赞推送的

雀之恋旗袍 发表于 2015/9/5 下午3:21:32
买家收到了短信通知，你确认下是不是有赞推送的

亲，是的哦，这样吧，由于妹子是值班客服，这条业务线确实不是很清楚，我帮您反馈给相关工作人员去核实跟进一下，后续请耐心等待跟进回复哦~

有赞客服1 发表于 2015-9-5 15:21
亲，是的哦，这样吧，由于妹子是值班客服，这条业务线确实不是很清楚，我帮您反馈给相关工作人员去核实跟进 ...

嗯呢  确定下就可以了

您好，帮助确认，1.只有在钱款退回才会有通知给到买家，消息发送到填写订单手机号上。2.发货物流通知的手机号码就是收件人手机号码哦～