我们店铺都认证完成了，为什么还不能企业认证！

我们公司有600多人，有好多人都注册了有赞，我们北京宝瑞通寄卖有限责任公司的电商负责人，我查不到是哪个同事用公司的的营业执照认证的。现在我发通知了，让他们不在自己注册账号，都用我们电商的有赞平台，您看我需要提供什么。或者我提供什么，才可以认证了，现在好多功能都用不了。

请将以下凭证单独上传附件发至rz@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理：
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：公司名称被注册，无法认证（公司名已存在）