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日常使用问题归档»客户已经支付定金 发布了货

客户已经支付定金 发布了货

北京纸飞机儿童摄影 2015-08-25 550 浏览 35 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 北京纸飞机儿童摄影
微信公众号: bj-zfjsy
公众号昵称: 北京纸飞机儿童摄影
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户已经支付商品款项  但是却发不了货 什么原因呢  麻烦看一下 哈  订单号:订单号: E20150824203617159311217 [color=rgb(153, 153, 153) !important]

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    有赞-猪猪   钻石   2015-08-25 | 只看该作者
    送礼订单没有发货按钮是因为用户需要领取,领取人领取后出现发货按钮,才是一个正常的订单。请不要私下发货,我们是不认可也是默认不到的。订单状态走不下去就不能结算。请引导你的用户去订单里领取礼单,填写收货地址。你去点击发货,填写物流。交易状态才会继续下去。。关于送礼订单如果你不知道怎么操作又不会引导你的用户,你需要去自己测试走走流程,了解下什么是送礼。
    提问请先戳这儿——》【搜索】

      朋友代付 发不可货

      商品是朋友代付的  目前商品发不了货...亲 麻烦看一下 谢谢啦  帮忙处理一下发下货!
      订单号 订单号: E20150827170900130515882 [color=rgb(153, 153, 153) !important]微信安全支付-代销
      外部订单号: [color=rgb(153, 153, 153) !important]1007710256201508270722470535
      [color=rgb(153, 153, 153) !important]

      [color=rgb(153, 153, 153) !important]

      [color=rgb(153, 153, 153) !important]订单号: E20150824203617159311217 微信安全支付-代销                                   

      外部订单号: 1008360256201508240700304531









        您好,您这笔订单类型为送礼订单的。如果买家没有进行分享被人领取是不会产生发货单的。建议您自己先参考教程使用下  http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18647&extra=page%3D16,然后尽快联系买家进行操作(买家找到订单-礼单进行分享)http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=81154&extra=page%3D1

          我自己试过了  分享了还是不可以哦 发货哦 麻烦帮忙弄一下哦

            您好,分享不可以是什么情况呢?要把礼单链接分享后进行领取才会有发货单的,参考教程操作。

              就是把订单发送给朋友了 之后接确认礼品了 但是我这边还是没有显示的发货的按钮

                您好,请买家确认下,有2种方式:先到先得,和拼手气,拼手气的话,要看有没有领取成功,领取成功概率最高的是下单人自己。

                参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

                  领取成功了的....我自己已经试过的 还是不不可以 麻烦看一下 亲

                    好的,请您提供下领取成功的截图好进行反馈噢。

                      好的  订单账号已经提供给咱们了 咱们这边可以处理一下吗  谢谢了 因为让客户在重新去弄这个订单 比较麻烦  而且客户不太熟悉咱们的有赞平台  谢谢啦


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