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› 分销业务使用问题»退款成功但是微信一直没有收到钱，半个月了。

退款成功但是微信一直没有收到钱，半个月了。

宋小阳 2015-08-31 3040 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 海纳购
微信公众号： hinao2o
公众号昵称： 海纳城
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17号开始退款成功，按照你们的说法，1-7天会到账，但是现在已经半个月了也没有收到退款，怎么办？
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    宋小阳 楼 青铜   2015-08-31 | 只看该作者
    请尽快帮忙解决，谢谢。
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      有赞－行雷   铂金   2015-08-31 | 只看该作者
      有赞这边若显示已到账，您需要联系下微信那边查下。支付系统是微信的，有赞这边无法查询哦~
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      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        宋小阳 楼 青铜   2015-08-31 | 只看该作者
        有赞－行雷 发表于 2015-8-31 11:45
        有赞这边若显示已到账，您需要联系下微信那边查下。支付系统是微信的，有赞这边无法查询哦~ ...


        你们有赞只要商家点了退款，都是显示已经确认到账的好吗？然后联系微信要去哪里联系？
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          有赞－行雷   铂金   2015-09-01 | 只看该作者
          宋小阳 发表于 2015/8/31 下午4:06:09 你们有赞只要商家点了退款，都是显示已经确认到账的好吗？然后联系微信要去哪里联系？

          您好，您可以先去查询下，当时付款的银行卡中是否有这笔钱哦~
          提问请先戳这儿——》[搜索]
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            宋小阳 楼 青铜   2015-09-01 | 只看该作者
            有赞－行雷 发表于 2015-8-31 16:06
            您好，您可以先去查询下，当时付款的银行卡中是否有这笔钱哦~


            没有哦~
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              有赞－行雷   铂金   2015-09-01 | 只看该作者
              那只能麻烦提供下银行卡未到账的截图了，这边核实下情况
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