昨晚21点开始给代理讲课,主要的内容就是成交和再成交这2个部分,一直讲了2个小时呀,虽然很累,但是很值得,我的辛苦能换来你一点点进步,也很开心。
昨晚文章里面写到,销售就是一场有趣紧张的数字沟通游戏,或许你还没有真正的理解,在整个环节中,你需要带动顾客的情绪,当顾客达到情绪的最高点或者最低点,在这个时候是最容易成交的。
那么如何能把顾客的情绪很好的带动起来呢?那就需要利用好夸张和赞美。
夸张可以拉动客户的情绪,让客户很惊讶。夸张分为3个点:
1、对产品本身的夸张
2、对功能的夸张
3、对客户对产品理解的夸张
下面用一些案例来为你分析:
A:你的水晶玻璃杯是什么品牌的呢?
B:福溢品牌呢
A:没有听过呢?
B:天、、、、、、、、、、、、那,亲爱的,你居然没有听过福溢??在微商走得很火的一个品牌哦!
A:那多少钱呢?
B:特别便宜呀,便宜的我都不好意思说,只要38元......
看明白了不?上面的案例就用到了夸张的手法,当客户看到这样的话,心里想:真是奇怪了,居然还能这样的回答,弄的我都不好意思了。
接下来为你分享下赞美,赞美也有3个点:
1、点 也就是具体到一个点,比如你的头发很漂亮,你的发夹好美,你的嘴唇好性感……
2、具体 根据不同的人进行赞美
3、通过第三方来赞美
下面用案例来分析:
A:我可以问你一个问题吗?
B:可以呀,你问呗
A:那你一定要认真的回答我
B:好的
A:你是美容师吗?
B:不是的呀
A:啊!!!!!怎么可能呀,那你的皮肤为什么保养的这么好?太让我羡慕了!!!
B:是吗?
A:是呀,是呀!!!快教教我你是如何做的?真的太棒了!
B:………………
这儿用到了夸张和赞美。是不是一下子能把双方的距离拉得很近?学习了不?
不过你需要注意,赞美需要发自内心,当你和陌生人聊天的时候,先去分析下对方的朋友圈,找到赞美的这个点,这个点需要细节化,比如头发非常漂亮,嘴唇非常性感,长得像明星等等。
另外针对男人就赞美成就就好了,女人有小孩子的就赞美她的孩子,没有孩子的就赞美她的外表穿着兴趣爱好,我相信只要你用心,一定能找到她的长处,找到赞美的点。
如果你能把夸张和赞美用好了,我相信一定是可以给你提高转化率的,多多去练习吧,找到适合自己的哪个点,不断去优化!期待你的提高! |
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