商家拒绝退款退货后，客户也同意发货，为什么发不了货？

客户刚下完单并付款，但之后因为不知道如何看发货，发起退款维权，后来客服和其沟通后，客户同意我们发货，我们也在维权订单做了拒绝退款的处理，现在要发货，一直提示我们此订单是维权订单，不能发货，请问要什么处理？

您好，麻烦提供订单编号。

E20150823145246155793161

您好，需要买家撤销维权，您才能点击发货。

买家不会操作，要在哪里操作？

买家找到这笔订单，然后点击查看详情，然后撤销退款申请就好了