急！已经操作了拒绝退款，还是提示要处理退款申请怎么办？

买家付款后申请退款不要了。随后又来说衣服要的，不退了，让我们拒绝退款。我们操作拒绝退款后把商品发货出去了，但是在页面点击 发货的时候，提示“订单中的部分商品，买家已提交了退款申请。您需要先处理（同意或拒绝）买家退款申请后，才能够进行发货操作。 ”。现在商品已经在发出去，在路上了。 后台订单又点击不了发货，要怎么办？？

您好，联系下买家撤销维权，口头撤销不算的。

有赞－飘飘酱 发表于 2015-8-26 14:17
您好，联系下买家撤销维权，口头撤销不算的。

您好！联系了买家，他说他购买的那个手机号现在是分销商了，然后他购买的这个订单，他的页面上面没退款申请的入口，无法撤销了，现在要怎么操作呢。

您好，为您反馈下给到维权客服进行处理，请您耐心等待回复。

您好，这笔订单买家已经在昨天自己关闭了维权