注册商标被占用，无法使用店铺名称

上次的咨询，申诉店铺名称被占用了，也发了注册商标过去，还没得到反馈。

您好，您发到哪个邮箱，使用的发件邮箱是什么？我这里联系下处理人。

这个是8月14日给您的回复。

发到这个邮箱ipr@qima-inc.com      用的是mofei528@126.com 这个邮箱

好的，已经反馈给到相关工作人员跟进处理了哦

你好，处理好了吗？很多天了，我们平台想早点操作起来，麻烦尽快帮忙处理下

工作人员已在跟进处理。

你好 我刚刚试了一下，可以用“鹿笙”来做店铺名了，可是在绑定自己的已认证的公众号的时候显示该账号已在其他店铺完成绑定，您能帮我查下怎么回事吗？ 我们已认证的微信公众号是“鹿笙”，微信号：lushengshop

显示如附件照片

按照附件照片提示，原因是因为该公众号被绑定了其他店铺。

可能是因为“鹿笙”之前无法注册店铺，我就用了“鹿笙lusheng”，绑定了一下，可是后来解绑了。您这边可以帮我处理一下吗？

很抱歉，这个的确无法处理呢，如果您是认证的公众号是无法解绑的。