有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»供货商不发货怎么办

供货商不发货怎么办

小花~啊 2015-08-17 283 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 原来是小花
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
买家已下单并付款,供货商不发货且联系不到怎么办?还能不能信任?有没有保障?订单号:E20150816151232059277861
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,如果联系不到卖家,可以让买家进行申请退款,订单查询方式,方法一,购买时短信中的链接点入,方法二:微商城:卖家公众号-卖家微商城-会员中心-全部订单/我的购物记录;微小店:分享的商品页面-购物记录;点击申请退款即可哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      小花~啊 青铜   2015-08-18 | 只看该作者
      如果我想退款,那我就不发这个贴了,我就是想让你们尽快帮我联系卖家然后让他发货,你们这样处理问题,那跟没处理有什么两样?既然你们让供货商在此供货,说明你们留有一定的联系方式,是你们帮我联系,而不是一味地让我们去退款,这样,客户的利益我的利益在你们这根本保障不了!

        您好分销订单,需要分销商协助联系供货商,在分销市场-我的供货商这边就有路口可以查看供货商的联系方式哦~您是否有通过这个路径联系过供货商呢~
        更多玩法,请戳:多人拼团抢购

          小花~啊 青铜   2015-08-19 | 只看该作者
          联系过了,供货商不做任何恢复!

            您好,核实到订单买家已经申请退款,可以等待供货商进行处理如果7天供货商不处理的,可以在买家维权板块发帖,反馈给维权工作人员进行处理哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功