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运营杂谈»《龙哲谈运营【第2期】》活动资源分配思维,吸粉神技

《龙哲谈运营【第2期】》活动资源分配思维,吸粉神技

龙哲1993 2015-08-12 1061 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]

最近和朋友探讨运营方式时,一个朋友问了这样一个问题。他说他们公司投入一笔钱做了一个活动,增加不少粉丝;然而那些粉丝留存率很低,而且剩下的粉丝转化率很低。他问我们投入这么多,组织一个这样的活动值得吗?

其实解决这个问题的根本点,就是一个活动资源分配的问题。

以前我在一个生活服务平台,我们专门做一些吸粉活动。一场活动下来,能增加1000左右的优质粉(特定人群、特定地区)。然而,这些优质粉却没能给我们带来我们所期待的价值。其实这是很容易理解,无论上是线上和线上的活动;都有一个致命的缺点。那就是资源(优惠)太集中释放,没有持续性。粉丝关注你的公众号只是为了获得你当时给他的资源(优惠),当他获得了好处他就会离开。

就好像一家店铺做活动,说活动当天进店的前100个人每个人送一个礼物。那肯定开业那天肯定会很多人来店,许多人拿到礼物就会离开,偶尔也会有几个人在店里买东西。你觉得哪些很远跑过来的人,领完礼物后就会记住你吗?假设你是一家米线店,隔着他家有两条街,他家楼下就有另外一家米线店;你觉得他会因为在你家拿了你的礼物,以后每次吃米线都到你家吗?

优势资源(优惠资源)集中释放,带来的只是数据上的一时好看,根本上没有持久帮助。要想运营良性发展,粉丝忠诚度高,就必须做到资源(优惠)持续,分散释放。

资源分散释放,我归结为两种方式“波浪式”和“水滴式”

我们在微信运营中经常看到,某个公司的公众号拿出多少福利来吸粉。他们那种是“波浪式”资源(优惠)释放。组织各种活动,而且福利高、优惠大;规模一次比一次大,吸引的人群越来多,传播越来越广。(例如;传统电商的双11、双12等等)能玩“波浪式”的都是有实力的,能承担多次源源不断的活动经费压力。

更多的中小型企业,更多的应该适用于“水滴式”。所谓“水滴石穿”请大家切莫小看水滴式。水滴式即将资源细化,向打点滴一样慢慢的输送给消费者。(例如;还是刚刚的米线店,假使老板活动赠与的每个礼物价值100元。运用水滴式的运营手法则可以改为:前100进店的人每人可以领一个会员卡,会员卡每次进店赠送一个鸡蛋(价值2元)。这样同样的投入,则需要50次才能消费完。)

我想只要有了一种,合理分配活动资源的思维。策划活动来、和组织活动会更加有效。

【龙哲谈运营】每周247更新,下一期周四《与粉丝交流对运营的关键作用》不见不散



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