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分销业务使用问题»分销订单的用户如何找到订单,如何查看订单详情

分销订单的用户如何找到订单,如何查看订单详情

irislove365 2015-08-08 1302 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 卡当官方旗舰店
微信公众号: kadangweixin
公众号昵称: 卡当网
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
问题1:用户可以通过哪些方式进入有赞分销商的店铺?假设用户通过分销商朋友圈分享的链接进去下单付款,后期怎么再次进入找到相关的订单信息?

问题2:有赞微商城app只针对卖家(即分销商、供货商)?即有赞微商城APP是没有买家版的吧?用户目前只能通过朋友圈分享的链接进入分销商店铺么?

问题3:加入某用户喜好某分销店铺,下次怎么再次进去?

ps;以上不是针对用户进入供货商(绑定微信公众号的)微商城,是主要针对作为用户怎么进行分销商店铺下单采购的

以上是我们在服务用户的时候接到的一些咨询,把我们自己也弄不明白啦。特请教有赞客服的亲们,望赐教。我们卡当是拥有9周年的个性定制品牌服务商。


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    iris 青铜   2015-08-08 | 只看该作者
    问题4:通过有赞购微商城买的订单,在有赞微商城公众号选择订单退款或者维权,成功后 打开页面找不到任何订单。按理退款维权订单也应该有记录的吧

      1 店铺展现方法可以参考http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=20104&extra=page=1  ;如果是微小店,可以分享到微信/微博/qq等  。买家购买之后会有短信提醒,从短信中的链接可以找到订单。
      2 是的,没有买家版app,商家需要自行推广店铺
      3 如果分销商是微商城店铺,那么可以关注分销商的公众号。如果是微小店,买家可以保存店铺的二维码和链接,从二维码和链接进入店铺
      4 在微商城店铺购买的订单,可以在购买的店铺中点开一个商品,从右上角“我的记录”寻找订单~
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      1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

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