企业认证失败说我的公司名称里含特殊符号

您好，

我营业执照上公司的名称是万国通（北京）国际旅行社有限公司。然后我申请企业认证的时候，说是要店铺的名称同营业执照上的公司名称。所以我就照着营业执照上的填了。结果过两天它提示我认证失败，原因是店铺名称包含特殊符号，我估摸着就是那个括号的问题，于是我把括号去掉又申请认证一遍，结果又提示我公司名称与营业执照上的不符！这不是陷入死循环了吗？？
我该怎么办？？？

您好，公司名称和营业执照上的一致，但是店铺名称不一定要一致的呢